Visszatérítési politika

Last Updated: December 2025

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a dafihbu weboldalon történő vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési és visszavételi eljárásokat. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a dafihbu jogait és érdekeit is.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika a dafihbu weboldalon keresztül értékesített termékekre és szolgáltatásokra vonatkozik. A politika minden vásárlóra érvényes, aki a dafihbu által kínált termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolja meg.

Definíciók

• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termék vagy szolgáltatás visszaküldése esetén.
• Termék: Minden olyan árucikk, amelyet a dafihbu weboldalon keresztül értékesítenek.
• Szolgáltatás: Minden olyan szolgáltatás, amelyet a dafihbu weboldalon keresztül kínálnak.

A Visszatérítési Politika Fő Tartalma

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlóknak joguk van a termékek vagy szolgáltatások visszatérítésére a vásárlástól számított 14 napon belül, amennyiben a termék vagy szolgáltatás nem felel meg a vásárló elvárásainak. A visszatérítési kérelmet írásban kell benyújtani a [email protected] e-mail címen.

2. Visszatérítési Feltételek

• A terméknek sértetlen állapotban kell lennie, és az eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
• A szolgáltatások esetében a visszatérítési kérelem csak akkor érvényes, ha a szolgáltatás még nem került teljesítésre.
• A visszatérítési kérelmet a vásárlás során kapott nyugtával vagy számlával kell alátámasztani.

3. Visszatérítési Folyamat

Miután a visszatérítési kérelmet jóváhagytuk, a visszatérítést a vásárlás során használt fizetési módon keresztül indítjuk el. A visszatérítési folyamat általában 14 napon belül befejeződik, de a tényleges idő a pénzintézetektől függ.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a termékek és szolgáltatások visszatérítésére a fent meghatározott feltételek mellett. A vásárlóknak kötelességük, hogy a visszatérítési kérelmet a megfelelő módon és időben nyújtsák be, valamint hogy a termékeket a megadott feltételeknek megfelelően küldjék vissza.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A dafihbu nem vállal felelősséget a visszatérítési kérelmek elutasításáért, ha azok nem felelnek meg a fent meghatározott feltételeknek. A visszatérítési politika nem vonatkozik a személyre szabott termékekre vagy szolgáltatásokra, amelyek a vásárló kifejezett kérésére készültek.

Adatvédelem/Biztonság

A visszatérítési kérelmek feldolgozása során a dafihbu biztosítja a vásárlók személyes adatainak védelmét a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően, beleértve a GDPR-t is.

A Politika Módosítása

A dafihbu fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók számára értesítést küldünk a változásokról.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken:

• Cég: dafihbu
• Telefon: +36302634424
• Email: [email protected]
• Cím: - Váci Corner Offices, Váci út 31, Floor 5, Office 12, Budapest, 1134, Hungary

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő, és a felek a Magyarország bíróságainak kizárólagos joghatóságát fogadják el.